FAQ
Q1 : Quelle est la différence entre le Mowrator S1 2WD et le Mowrator S1 4WD ?
La principale réside dans leurs capacités de gestion des pentes : le 4WD peut gérer des pentes jusqu'à 75 % (37 degrés), et avec la sélection des roues larges du Mowrator, la capacité de gestion des pentes du Mowrator S1 4WD peut atteindre jusqu'à 85 % (40°).
De plus, la hauteur de coupe réglable varie également : de 3,8 à 10,9 cm pour le 4x4, et de 4,5 à 11,6 cm pour le 2x4. Avec la lame LowCut de Mowrator, la hauteur de coupe peut descendre jusqu'à 2,8 cm pour le 4x4 et jusqu'à 3,5 cm pour le 2x4.
Q2 : Quelle est la durée de vie de la batterie et quelle est la zone de tonte maximale qu'elle peut couvrir ?
La batterie du robot tondeuse Mowrator S1 est disponible en deux versions : lithium-fer-phosphate 56 V 18 Ah et lithium-fer-phosphate 56 V 12 Ah. Sa durée de vie est de 1 500 cycles, soit trois fois supérieure à la moyenne du secteur.
La batterie de 18 Ah peut fonctionner jusqu'à 2 heures et 15 minutes, couvrant une superficie d'environ 4 500 m², et il faut environ 90 minutes pour la charger complètement avec un chargeur de 600 W.
La batterie de 12 Ah peut fonctionner jusqu'à 1 heure et 30 minutes, couvrant une superficie d'environ 3 000 m², et il faut environ 70 minutes pour la charger complètement avec un chargeur de 600 W.
Attention : Le choix des lames (lames standard, lames à haute levée, lames à haute levée auto-affûtantes), la hauteur de l'herbe, la hauteur de l'herbe restante après la tonte et si la pelouse présente des pentes ou des irrégularités affecteront grandement l'autonomie de la batterie.
Pour la batterie 18Ah :
- Avec des lames standard, la durée de fonctionnement maximale de notre batterie est comprise entre 0,6 et 3,2 heures.
- Pour les pelouses régulièrement entretenues, la durée de fonctionnement est généralement comprise entre 2 et 3,2 heures.
- Pour les pelouses qui ne sont pas entretenues régulièrement, la durée de fonctionnement est comprise entre 1,5 et 2 heures.
- Pour les pelouses laissées sans entretien pendant une longue période avec de l'herbe haute, la durée de fonctionnement est comprise entre 0,6 et 1,5 heure.
Q3 : Quelles sont les performances de sécurité de la tondeuse à gazon Mowrator S1 ?
La tondeuse à gazon Mowrator S1 a été conçue dans un souci de sécurité, garantissant la sécurité de tous et de tout ce qui l'entoure. Elle est équipée de 4 capteurs à ultrasons pour éviter les collisions, ainsi que d'un pare-chocs avant pour une protection supplémentaire. Elle est également équipée de capteurs qui ralentissent et arrêtent la machine et les lames en toute sécurité en cas de basculement ou de retournement.
Q4 : Est-il contrôlé uniquement par une télécommande et jusqu'où peut aller la distance de contrôle ?
Oui, la tondeuse à gazon Mowrator S1 est contrôlée par télécommande. Cependant, pour les grandes surfaces, les fonctions de coupe en ligne droite et de virage peuvent être activées par simple pression, avec une portée du signal jusqu'à 400 mètres (environ 1 300 pieds). Pour des raisons de sécurité et de portée visuelle, une distance de contrôle de 100 mètres (environ 300 pieds) est suffisante (la distance de contrôle peut être augmentée ultérieurement en ajustant la distance de la télécommande selon les besoins).
Q5 : Les personnes à mobilité réduite peuvent-elles l'utiliser ?
Oui, la tondeuse à gazon Mowrator S1 elle-même n'est pas seulement contrôlée par télécommande, ce qui permet aux personnes à mobilité réduite de tondre facilement, mais nous disposons également d'une série de fonctions pour aider les personnes à mobilité réduite à utiliser notre robot tondeuse à gazon.
Cela inclut la possibilité d'ajuster les paramètres pour entrer en mode de fonctionnement à une main, permettant à la machine d'être contrôlée vers l'avant et de tourner avec un seul joystick à l'aide d'une seule main.
Q6 : Quels sont les avantages de la tondeuse à gazon Mowrator S1 par rapport à la version essence ?
- Alimenté par une batterie, il ne produit pas d'émissions de gaz d'échappement, ce qui le rend plus respectueux de l'environnement.
- L'utilisation de batteries LiFePO4 réduit les complications liées à leur remplacement fréquent. Il n'est plus nécessaire de changer l'huile, les bougies ou d'autres pièces, ce qui réduit les coûts d'entretien.
- Le Mowrator S1 4WD peut gérer des pentes jusqu'à 75 % (37 degrés), adapté aux terrains complexes et escarpés.
- La tondeuse à gazon électrique est moins bruyante, avec un niveau sonore maximal d'environ 63 décibels, offrant une expérience de tonte plus confortable, notamment en zone résidentielle. Les tondeuses à essence produisent généralement plus de 100 décibels.
- Il est plus économique en main-d'œuvre, sûr à utiliser sur les pentes et plus efficace que les tondeuses à gazon à essence.
Q7 : Quels sont les avantages de la tondeuse à gazon Mowrator S1 par rapport à la version poussée ?
- Il dispose d'une fonction d'évitement automatique des obstacles, utilisant des capteurs à ultrasons avant et latéraux pour détecter les obstacles, les personnes et les animaux domestiques, et arrêtant le mouvement et la rotation de la lame à l'approche, augmentant ainsi la sécurité d'utilisation.
- Fonctionnant à l'aide d'une télécommande, il n'est pas nécessaire de pousser personnellement la tondeuse à gazon pour qu'elle fonctionne.
- La tondeuse à gazon Mowrator S1 4WD peut facilement gérer des pentes jusqu'à 75 %, sans l'effort de pousser la montagne et d'éviter les dangers accidentels, tandis que les tondeuses à gazon poussées sont généralement difficiles ou incapables de fonctionner sur un terrain escarpé, sans l'effort de pousser la montagne et d'éviter les dangers accidentels.
Q8 : Quels sont les avantages de la conception mécanique de la tondeuse à gazon Mowrator S1 par rapport aux tondeuses à gazon intelligentes ?
- Prend en charge trois modes de tonte en un : ensachage, mulching et éjection arrière, adaptés à différents besoins de tonte.
- Fonctionnement simple et intuitif, c'est un outil facile à utiliser avec une plus grande universalité (les personnes âgées peuvent l'utiliser).
- La conception est robuste et durable, capable de fonctionner dans des environnements difficiles, tels que les zones arides, contribuant ainsi à réduire le risque d'incendie.
- Elle peut tondre avec précision les zones irrégulières de la pelouse, les endroits présentant des obstacles (comme les bordures) ou les zones nécessitant une coupe spéciale, évitant ainsi les oublis ou les coupes excessives. Sa capacité de montée est supérieure à celle des tondeuses à gazon intelligentes, qui s'appuient principalement sur des programmes prédéfinis et des capteurs, et sa capacité à s'adapter aux terrains complexes ou aux conditions particulières est relativement faible.
- La structure du robot tondeuse Mowrator est relativement simple et son coût d'entretien est relativement faible. L'entretien courant comprend principalement le remplacement des lames et le nettoyage de la machine. Ce système est simple à utiliser et peut être réalisé par l'utilisateur lui-même, ce qui permet de réduire les coûts de maintenance. En cas de panne de pièces de haute technologie, les coûts de réparation peuvent être élevés et nécessiter l'intervention de techniciens professionnels.
- L'effet de tonte est plus plat et plus propre, il peut utiliser l'aspiration pour arracher l'herbe et couper plus proprement avec une longue lame droite ; il peut traiter l'herbe épaisse/les mauvaises herbes.
- Puissance longue durée et rendement élevé, capacité de tonte de 700 à 1 000 m² par heure. La tondeuse à gazon intelligente standard tond de 200 à 400 m² par heure.
- Pratiques pour un déploiement en différents lieux, les tondeuses à gazon intelligentes sont généralement utilisées pour des espaces fixes.
Q9 : Les modèles Mowrator S1 4WD et 2WD peuvent-ils partager les accessoires vendus sur le site officiel ?
Oui, différents types de lames, de roues larges, de batteries 18 Ah et 12 Ah et d'autres accessoires vendus sur le site officiel sont compatibles avec les deux modèles. Veuillez noter que le nombre de pneus standard diffère selon que le modèle est à deux ou à quatre roues. Une seule paire de pneus larges est nécessaire pour les modèles à deux roues, tandis que deux paires de roues larges sont nécessaires pour les modèles à quatre roues.
Q10 : La prise du chargeur de la tondeuse à gazon Mowrator S1 est-elle compatible avec ma région ?
Actuellement, les prises du chargeur de la tondeuse à gazon Mowrator S1 sont conformes aux normes américaines, européennes, britanniques et australiennes. Si votre pays n'est pas compatible, veuillez contacter le service client pour obtenir une prise de conversion.
Q11 : Quels sont les modes de tonte proposés par la tondeuse à gazon Mowrator S1 et inclut-elle le mulching ?
La tondeuse Mowrator S1 propose trois modes de tonte : mulching, ramassage et éjection. Vous pouvez choisir le mode de tonte en fonction de l'état de votre pelouse. Voici les scénarios spécifiques à chaque mode :
(Paillage)
Le mode mulching permet à la tondeuse de couper les feuilles d'herbe en très fins fragments lors de la tonte, qui tombent ensuite directement sur la pelouse comme engrais naturel et couche de rétention d'eau. Ce mode est idéal pour les utilisateurs souhaitant maintenir leur pelouse humide et saine tout en réduisant les travaux d'entretien.
(Ensachage) :
Le mode ramassage permet à la tondeuse de ramasser les feuilles coupées pendant la tonte. Les feuilles sont collectées dans un bac arrière, ce qui facilite la gestion et l'élimination de l'herbe coupée. Ce mode est idéal pour les utilisateurs qui doivent nettoyer régulièrement leur pelouse ou qui ne souhaitent pas que l'herbe coupée soit éparpillée.
(Décharge):
Le mode d'éjection permet à la tondeuse d'éjecter les feuilles par l'arrière pendant la tonte, au lieu de les ramasser ou de les recouvrir. Ce mode est idéal pour les utilisateurs qui doivent nettoyer rapidement de grandes surfaces de pelouse ou ramasser les brins d'herbe coupés avant de se livrer à d'autres activités (sportives ou de loisirs) sur la pelouse.
Q12 : Comment choisir les lames
Lame à portance élevée :
Idéal pour les situations nécessitant un ramassage optimisé de l'herbe coupée, notamment par temps humide. La lame à grande portance est conçue pour une excellente aspiration et un ramassage efficace de l'herbe coupée.
Convient aux conditions d'herbe humide, garantissant que la pelouse est propre et bien rangée avec un minimum d'effort.
Si vous en avez besoin, veuillez cliquer sur ce lien : Lame de tonte à grande levée - 3 pièces
Lame auto-affûtante :
Réduit l'entretien : la fonction d'auto-affûtage minimise le besoin d'affûtage fréquent de la lame.
Améliore la santé de la pelouse : des lames toujours tranchantes garantissent des coupes nettes et favorisent une croissance plus saine de l'herbe.
Si vous en avez besoin, veuillez cliquer sur ce lien : Lame de tonte auto-affûtante - 3 pièces
Lame LowCut :
Si vous avez besoin d'une coupe plus basse ou d'une hauteur de coupe plus basse pour certains types d'herbe, la lame coupe basse est le meilleur choix. Elle est conçue pour une coupe plus basse et uniforme sans compromettre les performances.
Si vous en avez besoin, veuillez cliquer sur ce lien : Lames Mowrator S1 LowCut - Lames - 3 pièces
Lame auto-affûtante à haute portance :
Combine les caractéristiques des lames auto-affûtées et à grande levée, offrant des performances élevées continues et une excellente gestion de la tonte de l'herbe.
Si vous en avez besoin, veuillez cliquer sur ce lien : Lame de tonte auto-affûtante à haute levée Mowrator S1 - 3 pièces
Q13 : Dans quelles circonstances faut-il acheter des Wide Wheels ?
Pentes raides :
Pour les tondeuses à gazon qui doivent travailler sur des pentes raides, les roues larges offrent une meilleure traction et stabilité, réduisant ainsi le risque de glissement.
Sol meuble ou terrain boueux :
Sur un sol meuble ou boueux, les roues larges peuvent disperser le poids de la machine, réduisant ainsi la possibilité de s'enfoncer dans le sol et améliorant la mobilité.
Terrain accidenté ou rocailleux :
Les roues larges peuvent mieux résister aux forces latérales, réduisant l'inclinaison et le balancement du véhicule et améliorant la stabilité et les performances de maniabilité lors de la conduite sur un sol irrégulier ou rocheux.
Voyage à grande vitesse :
Pour les tondeuses à gazon qui doivent se déplacer rapidement sur de grandes surfaces de pelouse, les roues larges offrent une meilleure stabilité à grande vitesse, réduisant les vibrations et améliorant l'efficacité du travail.
Si vous en avez besoin, veuillez cliquer sur ce lien : 2 paires de roues larges
Q1 : Pays d'expédition
Mowrator sera disponible dans les pays suivants :
- Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Angleterre.
Si vous résidez en dehors de ces pays/régions et souhaitez en savoir plus sur la livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@mowrator.com. Nous serons ravis de vous aider.
Q2 : Quel est le montant des frais de livraison ? Comment puis-je suivre ma commande ?
Les frais d'expédition varient selon le pays/la région et seront calculés sur la page de paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre la progression et la localisation de votre colis pendant le transport.
Q3 : Puis-je modifier mon adresse de livraison après le paiement ?
Après votre paiement, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse support@mowrator.com pour obtenir de l'aide concernant vos changements d'adresse. Veuillez noter que les changements d'adresse avant l'expédition de la commande sont gratuits. En revanche, les changements d'adresse après l'expédition entraîneront des frais de correction de 50 €. Veuillez donc vous assurer que toutes les informations de livraison fournies lors de votre commande sont exactes.
Q1 : Quelle est la garantie et le service de réparation de Mowrator ?
Unité principale/télécommande/batterie Mowrator : garantie de 2 ans. La période de garantie prend effet à la date de réception de la marchandise (la durée de garantie est déterminée par le numéro de série de la machine et le numéro de suivi logistique).
Les consommables endommagés à la réception ou endommagés dans les 30 jours suivant une utilisation normale, et non endommagés par une action humaine ou une mauvaise utilisation, peuvent être échangés dans les 30 jours.
Consommables : lames de coupe/pare-chocs/pneu plein à haute élasticité/pièces élastiques (ressort d'assistance, ressort de traction)/support de collecte/autres pièces décoratives.
Plus d'informations : Garantie
Q2 : Quelle est la politique de retour de Mowrator ?
Vous pouvez retourner la marchandise sans motif dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez conserver l'emballage d'origine et reconditionner la machine à sa taille d'origine (pour éviter des frais supplémentaires en cas de surpoids). Des frais de restockage de 200 $ + 10 % seront facturés. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de retour du site web officiel : Politique de retour et de remboursement.
Veuillez confirmer l'adresse de retour auprès du service client, contactez : support@mowrator.com
Politique d'annulation de commande
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous acceptons les annulations de commande avant que le produit ne soit expédié ou produit.